Profession GMS, c’est une formation de plus de 10 heures pour tous ceux qui aspirent offrir leurs services en gestion de médias sociaux à temps plein ou à temps partiel.
Que vous ayez envie de quitter votre emploi de 9 à 5 pour vous lancer en tant que gestionnaire de médias sociaux ou que vous ayez envie de développer un sideline, un projet pour vous épanouir et donner vie au lifestyle de vos rêves, la formation Profession GMS est pour vous!
Êtes-vous déjà excité à l’idée d’imaginer jusqu’où une formation aussi complète pourra vous mener? Moi oui!
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Les modules
Module 1: Le travail de gestionnaire de médias sociaux
- Qu’est-ce que ça implique?
- Ce dont vous avez besoin (qualités et compétences)
- Le matériel nécessaire pour vous lancer
- Les tâches types d’un gestionnaire de médias sociaux
Module 2: Création de contenu et stratégie 101
- Le rôle du contenu dans une stratégie marketing
- Le parcours client et le contenu pour guider les gens à travers ce parcours
- Le calendrier de contenu
- Les types de contenu
- Les concours
- L’anatomie d’une bonne publication sur les médias sociaux
- Créer des visuels avec Canva
- Décliner les contenus
- Analyser les données et créer des rapports mensuels
- Les différents outils de création
Module 3: Branding personnel et marketing d’attraction
- Les composantes de votre branding personnel
- La niche
- Le public cible
- Le marketing d’attraction – comment magnétiser vos clients de rêves
Module 4: Les premiers pas pour développer son activité
- Les différentes étapes pour se lancer à son compte
- Définir votre offre de services
- Fixer vos tarifs (3 façons de facturer – les avantages et désavantages de chacune )
Module 5: L’acquisition de clients
- Où trouver vos clients et vos mandats?
- Le premier contact et ce qui suit…
Module 6: La gestion de l’entreprise
- Les systèmes et procédures à mettre en place
- Les appels découverte
- Le CRM (Customer Relationship Management)
- L’onboarding des clients
- Les contrats
- La facturation
- La prise de rendez-vous
- Les outils de gestion de projets et d’organisation
- Les documents et templates essentiels
Module 7: L’expérience client
- La gestion de clients difficiles ou insatisfaits
- La gestion des «urgences»
- L’implication des clients
- Le système de rétroaction
- Le programme de fidélité ou de référencement
- Les bonus à offrir pour rendre l’expérience client unique et mémorable
Bonus
